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Actualités de la route et des transports


15 novembre 2024 - (62501)

SERVICES

Le traitement automatisé de l'e-CMR avec TransFollow adopté par RDV Transports

Spécialisée dans le transport transmanche, la société RDV Transports (59) exploite 460 véhicules. Elle a développé en interne un TMS via une cellule informatique baptisée Innodev Solutions, qui propose aussi l'accompagnement des entreprises dans leur digitalisation. En juillet 2023, RDV Transports a interfacé ce TMS à la solution d'e-CMR de TransFollow.

Elle a ainsi atteint son objectif : mettre en place un processus automatique de génération de l'e-CMR lors de la création des dossiers de transport par les exploitants. Cela évite par la même occasion aux conducteurs de ressaisir manuellement les données des lettres de voiture, ce qui réduit les risques d'erreurs.

Concrètement, lors de la création d'un dossier de transport, l'e-CMR reprenant toutes les informations est générée dans le TMS. Sur son application mobile, le conducteur accède à ses données de missions (chargements, livraisons, temps de services) et peut sélectionner la CMR au format électronique lors du chargement ou de la livraison, selon le choix du client.

Il accède alors automatiquement à l'appli TransFollow, qui reprend toutes les données pré-saisies dans le TMS du transporteur et permet de valider l'opération et de faire signer les différentes parties, expéditeur, destinataire et conducteur. Une fois l'e-CMR validée, l'expéditeur reçoit automatiquement la lettre de voiture par email et la notification du bon chargement ou de la livraison des marchandises.

De son côté RDV Transports collecte l'e-CMR dans son TMS, notamment pour la facturation et le partage sur le portail client de l'ensemble des opérations et des documents de transport annexés. Un an après le déploiement de la solution TransFollow, l'e-CMR est utilisée avec environ 70% des clients de RDV, qui vise 90% à terme pour économiser en temps lors de la saisie des données de chaque opération de transport (15 minutes sur papier), pour les exploitants et pour le service comptabilité.

A l'avenir, RDV Transports envisage de déployer la nouvelle fonctionnalité TransFollow Messenger auprès de ses transporteurs sous-traitants qui n'accèdent pas à ses outils TMS et applications conducteurs. Il pourra ainsi communiquer avec son sous-traitant et lui proposer l'e-CMR sans qu'il ait besoin d'installer l'application TransFollow. - MF

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